Детский телефон доверия – мы здесь, мы рядом! 8 800 2000 122 – Позвони в трудную минуту. Ты не один!

Почему не стоит бояться звонить на  телефон доверия?

           Дети боятся иногда из-за стеснительности, замкнутости, не умения поделиться наболевшим, или из-за страха, боязни, что узнают родители. Родители боятся из-за нежелания «выносить сор из избы», показаться некомпетентными родителями в глазах психолога. Но ведь задача психолога как раз и состоит в том, чтобы оказать помощь и поддержку детям, которые стесняются,  боятся быть откровенными  и их родителям стать компетентными, знающими в вопросах детско-родительских отношений. Ведь  основными принципами работы детского телефона доверия  являются анонимность (не надо представляться) и конфиденциальность (содержание вашего разговора с психологом останется между вами). Детский телефон доверия сегодня – это настоящая палочка-выручалочка для детей, подростков, их родителей и для всех специалистов, работающих с детьми, если есть затруднения, непонимание, сложные ситуации, просто позвони,  и мы поможем и поддержим.

Сейчас начало учебного года, как детский телефон доверия напоминает о себе?

           Сентябрь – знаковый месяц для всех детей. Начало учебного года: радостные ожидания и тревожные сомнения, опасения. И детский телефон доверия напоминает о себе, проводя во всех школах акцию «Минута телефона доверия» - в 11.00 для первой смены и в 15.00 для второй смены, на которой дети узнают о службе детского телефона доверия, о принципах работы и запишут номер 8 800 2000 122 в дневники и мобильные телефоны. Также пройдут уличные акции «Защитим детей от насилия» на Алее героев, площади у кинотеатра «Авангард» с привлечением студентов-волонтеров группы ПС-СРБ – 41 Волгоградского государственного социально-педагогического университета.

В начале учебного года у детей есть много вопросов по организации своего времени и учебной деятельности. Проговорите  с психологами те моменты, которые нашли непонимание у родителей: какие предметы выбирать для сдачи итогового экзамена, ведь от этого выбора зависит ВУЗ  и дальнейшая профессия. Обсудите, в какие секции, кружки ходить в этом году. Важно, чтобы этот выбор оставался за детьми, пусть они сами проживают свою жизнь, а не реализовывают то, что не смогли родители в своем детстве.

Помимо учебных вопросов, с чем еще обращаются на детский телефон доверия?

          Тема взаимоотношений с родителями и с другими детьми. Детям очень важно знать, что родители их любят и поддерживают. Уважаемые родители! Говорите своим детям о любви, хвалите и поддерживайте, когда они стремятся к достижениям, никогда не сравнивайте с другими детьми,  учите их преодолевать трудности. Только прилагая усилия по разрешению проблемы, они могут стать самостоятельными и ответственными.  

Дорогие дети! Вашим родителям также важно слышать, что вы их любите и уважаете. Говорите им о своей любви, показывайте своей заботой и помощью в домашних делах. Они очень устают от работы и от беспокойства за вас, и, придя домой, им, так же как и вам, хочется окунуться в тепло родного дома, в атмосферу уюта и понимания. Будьте внимательны друг к другу и щедры на добро и заботу.

А если конфликт уже состоялся и не видно выхода,  не знаете, как поступить, что порекомендуете?    

Обратиться  к психологам на детский телефон доверия. Круглосуточно и бесплатно.

С психологами можно обсудить не только ситуацию сегодняшнего дня, но и причины, ее вызвавшие, факторы, удерживающие проблему, вместе поискать ресурсы для разрешения, пути преодоления трудной жизненной ситуации. Просьба к родителям:  быть внимательными  к состоянию своего ребенка, отслуживать не только его успехи, но и его настроение. И по поводу конфликта проговорите с психологом варианты разрешения. Иногда, когда эмоции захлестывают и от крика до рукоприкладства один миг – позвоните, и психоэмоциональное напряжение снимите и вооружитесь новыми способами выхода из конфликта.

        А если ребенка обижают в школе? Что делать?

Обязательно разобраться в ситуации, выслушать своего ребенка, не накричать, не сказать ему «Твои проблемы, ты их и решай». Буллинг – жестокое обращение в среде сверстников, травля одним человеком или группой другого ребенка. И в таких случаях вашего сына или дочь надо поддержать и помочь справиться с ситуацией. Привлеките классного руководителя, чтобы провел классный час, на котором поучил детей дружить, уважать друг друга; чтобы провел родительское собрание, ведь родители также сопричастны поведению своего ребенка в коллективе; возможно, потребуется встреча всех участников буллинга, садитесь за стол переговоров. Вы знаете, есть школы, в которых буллинга просто не существует. А в тех случаях, когда  он есть, давайте не будем проходить мимо, не оставлять ребенка в беде. И с детским телефоном доверия можно посоветоваться, как поступить и куда обратиться.

Все специалисты службы детского телефона доверия желают всем своим абонентам быть успешными и здоровыми, а если что-то пошло не так, мы рядом. Ты просто позвони – 8 800 2000 122.

Справка: для всех взрослых по их взрослым проблемам у нас в регионе есть областной телефон доверия 38-03-03. Запомнить его просто: 38 попугаев и два раза позвонить в скорую помощь 03.

На вопросы  отвечала начальник отдела организации деятельности телефонов экстренной психологической помощи ГКУ «Центр развития и контроля качества социальных услуг»

Миронова Наталия.